Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
Что такое бизнес-приложения сегодня всем хорошо известно, классическим примером подобного программного обеспечения является, к примеру, система 1С. Это комплекс ПО, с помощью которого менеджмент может решать самые разные, задачи. Управлять складами, товаропотоком, бухгалтерией, кадрами и проч.
Бизнес приложения и их аппаратная составляющая
Решения для обеспечения работы бизнес-приложений так же различаются между собой. Ясно, что от того, какие требования предъявляются к бизнес-приложению, зависит и то, какого класса потребуются аппаратные решения. Требования к организации простейшего интернет-магазина могут разительно отличаться от требований, например, к функционированию ПО, необходимого для ведения административно-хозяйственной деятельности на предприятиях непрерывного цикла производства.
Fujitsu работает в глобальном сотрудничестве с рядом компаний-лидеров на рынке бизнес-приложений. И у нас есть сертифицированные инфраструктурные решения, необходимые под такого рода задачи. Например, для того же 1С или для решений нашего глобального партнера – компании SAP. К тому же у нас есть собственные разработки, предназначенные только для использования с бизнес-приложениями SAP.
Как правило, главный клиент Fujitsu – это конечный заказчик, который хочет установить у себя на предприятии какой-либо программный бизнес-продукт или же сразу несколько. У тех компаний, с которыми сотрудничает Fujitsu (которые, в свою очередь, сами могут являться производителями ПО), часто есть собственные практики внедрения программных решений. Однако когда речь идет о том, на базе какого оборудования будет внедряться бизнес-ПО, т.е. аппаратная составляющая для приложений: как она работает, каким образом эксплуатируется – здесь в дело вступает Fujitsu, помимо «железа» мы предоставляем собственные разработки в этой области.
Fujitsu классифицирует масштаб своих решений в зависимости от отрасли и от размеров того бизнеса, в котором они будет применяться. Например, к крупному бизнесу Fujitsu относит компании, которые имеют не менее тысячи автоматизированных рабочих мест (АРМ). Привязка масштаба бизнеса к числу АРМ для компании-вендора на наш взгляд более правильна по сравнению с оценкой бизнеса, к примеру, по объему оборота. Зная число рабочих мест, гораздо проще предоставить заказчику комплексное предложение как с точки зрения их автоматизации, так и для возможной автоматизации центров обработки данных и дополнительного программного обеспечения, обслуживающего все вышеназванные системы.
Решения Fujitsu для среднего и малого бизнеса
На рынке ИТ-решений для средних и малых компаний конкуренция сейчас очень велика. Поэтому, работая в этом сегменте необходимо понимать, какие продукты востребованы такими компаниями, что в них ценят прежде всего. Отвечая на этот вопрос нужно так же принимать во внимание, в какой фазе развития находятся те или иные компании.
Вспомним историю российского бизнеса десятилетней давности, а точнее «большой телеком-тройки». На тот момент основная задача, которая перед ними стояла – захват и увеличение абонентской базы. Поэтому тогда была критически важна автоматизация деятельности, связанной с захватом и удержанием клиента (разработка программы лояльности, необходимых сервисных подразделений). Сейчас же, когда насыщение рынка фактически произошло, стоимость привлечения нового абонента выросла. Теперь, для того чтобы сохранять норму маржинальности, необходимо работать в немного другой плоскости: компания должна научиться управлять своими затратами и наиболее эффективно использовать имеющиеся у нее ресурсы. Поэтому если в первой фазе будет актуально построение систем учета и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-приложения), то во второй фазе нужно применять системы класса ERP – управление ресурсами предприятия. Каждый заказчик, исходя из своего видения бизнеса, внешней конъюнктуры, сам определяет свой фокус. А задача Fujitsu как компании-вендора – помочь максимально эффективно и наименее затратно реализовать его потенциал и его желание в части развертывания бизнес-приложений.
Портфель решений Fujitsu для приложений SAP
Если раньше большинство вендоров и интеграторов ориентировались именно на работу с крупным бизнесом, то сейчас ситуация меняется практически кардинально, поскольку рынок уже изменился и необходимо обращать внимание на массовый сектор.
Что касается бизнес-приложений, то кроме оборудования, сертифицированного для 1С, у компании Fujitsu совсем недавно появилось комплексное предложение для автоматизации малого и среднего бизнеса на базе продукта SAP Business One. Де-факто это конкурент 1С, присутствующий в России относительно давно, но при этом до сих пор не получивший широкого распространения. Однако в глобальном масштабе SAP Business One – стандарт для малого и среднего бизнеса.
Решение отличается от аналогов и интересно тем, что имеет глубокую проработку отраслевой экспертизы. Если говорить о предприятиях из сектора Automotive, то у SAP Business One имеются особые аддоны, т.е. специальные дополняющие основной продукт разработки, которые позволяют полностью автоматизировать всю деятельность, связанную с предприятиями автомобильной отрасли – закупка, дистрибуция, магазин и т.д. Для использования SAP Business One в предприятиях СМБ Fujitsu предлагает программно-аппаратный стек, включающий в себя сертифицированное аппаратное обеспечение и лицензионное ПО от компании SAP.
Сегодня в секторе компаний СМБ очень востребованы решения, работающие «из коробки» и компания Fujitsu имеет ряд таких продуктов. К примеру, программно-аппаратный комплекс Fujitsu для поддержки приложений SAP Business One может быть внедрен, полностью готовый к работе, не более чем за 2-4 месяца. Подобные модульные решения очень быстро развертываются и содержат в себе огромную функциональность сразу с момента запуска, при этом будучи готовыми к дальнейшему усовершенствованию, к примеру, за счет программных дополнений с отраслевой экспертизой.
Важно отметить, что ПО SAP Business One использует в своей работе систему управления базами данных SAP HANA, целиком работающую в оперативной памяти. Данная СУБД обеспечивает колоссальное быстродействие, позволяющее получать данные, необходимые для принятия управленческих решений, с максимальной скоростью и в максимальном объеме. Малые и средние компании живут в очень жесткой конкурентной среде, поэтому преимущество получает тот, кто первым принимает верное решение. И если БД работает в оперативной памяти (как SAP HANA), то вы просто сокращаете срок принятия управленческого решения, быстрее адаптируясь к изменениям бизнес-среды.
Портфель решений Fujitsu для SAP очень широк, начиная заказчиками от малого бизнеса (SAP Business One) и заканчивая крупнейшими решениями SAP, работающими в средних и крупных предприятиях – комплексы для развертывания баз данных SAP HANA, комплексы для централизованного финансово-эффективного управления всеми ландшафтами SAP. Сюда же можно отнести системы Fujitsu класса Hi-End, которые по своей производительности на сегодняшний день не имеют аналогов в мире вообще. При этом все это предлагается по достаточно разумным ценам. Конечно же, конкретная итоговая цифра всегда зависит от стоимостных параметров и масштаба конкретного проекта. Но, к примеру, если говорить о внедрении SAP Business One, то подобная инфраструктура, рассчитанная на 50 рабочих мест, обойдется в сумму порядка 200 тыс. евро со стартом полноценного функционирования комплекса через 4 месяца.
Сергей Масленков, Руководитель направления по продаже бизнес-решений Fujitsu